1.受付期間について
本会に提出されます介護給付費請求書等は、省令の定めるところにより毎月10日が提出期限となっております。
（1）締切日
毎月10日必着（10日が土・日・祝日の場合も10日必着となります）
※郵送の場合でも10日必着となりますので御注意ください。
※郵送の場合でも10日必着となりますので御注意ください。
（2）受付期間及び時間
| 提出期間 | 受付時間 | |
|---|---|---|
| 伝送受付 | 毎月1～10日 | 午前9時から午後11時。 （注意） 上記以外の時間帯は保守点検等のため受付はできません。 |
媒体受付 |
午前9時から午後5時。 （注意） ・10日が土・日・祝祭日の場合も受付をしています。 ・10日以外の土・日・祝祭日は閉館しています。 |
（3）請求先
〒060－0062
札幌市中央区南2条西14丁目 国保会館
北海道国民健康保険団体連合会
介護・障害者支援課 介護審査係
事業所番号 01XXXXXXXX
介護保険
※宛名以外は朱書きで記載ください。
札幌市中央区南2条西14丁目 国保会館
北海道国民健康保険団体連合会
介護・障害者支援課 介護審査係
事業所番号 01XXXXXXXX
介護保険
※宛名以外は朱書きで記載ください。
ページの先頭へ2.お問い合わせなどの対応について
≪ 御注意ください ≫
請求関連のご質問は、FAXでお願いいたします。
介護報酬の算定に関する解釈等の確認について
介護報酬の解釈及び、人員、設備、運営に関する基準等のお問い合わせにつきましては、各事業所（所在地）を所管する保健福祉事務所（支庁・保健所）に確認いただきますようお願いいたします。
返戻・増減の照会について
「返戻・増減チェックポイント（Q＆A含む）」及び、「エラーコード表」をご参照のうえ、調べても理由が不明な場合のみ電話による照会をお願いいたします。
国保中央会介護伝送ソフト（簡易入力ソフト）の操作方法等のトラブルについて
お手元の「操作マニュアル」をご確認のうえ、国保中央会のヘルプデスクにお問い合わせください。
国保中央会ヘルプデスク
http://www.kokuho.or.jp/KAIGOHELP/kankyou5/helpdesk5.html
お問い合わせ項目別一覧表
| 項目 | 1.お電話による お問い合わせ |
2.FAXによるお問い合わせ | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 受付時間等 | ○午前9時～午後5時まで ※午後12時～1時の間は、 ご遠慮願います。 （代表） 011-231-5161 （注）
|
○随時受付 （FAX） 011-233-2178 （注）毎月9日～15日は業務の都合により受け付けできませんので予めご了承ください。 |
|||||
| FAX送信用紙 ※ファイルをダウンロードしご使用ください。 |
 PDF（13.9KB） Word（29.5KB） |
||||||
| 受付内容 | ○返戻・増減の照会 ○伝送の送受信に関するトラブルが発生した場合。 |
○請求に関する質問（算定に関する解釈、運営に関する基準等を除く） （注）回答までに多少お時間をいただいております。 |
|||||
| ○ | 1～10日の期間は、問い合わせが集中するため電話がかかりにくくなっておりますので予めご了承願います。 |
